只需按下一個按鍵，就能立即聯通999急救中心到家中對老人實施緊急救援，老人還可以一鍵進行健康咨詢、自助點餐、聘請保潔，北京青年報記者昨天從朝陽區了解到，朝陽區目前已有1.3萬老人家庭享受到了便捷的“點單”式服務。
今年，朝陽區社工委區民政局在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，深入社區老人家中走訪調研，結合“七有”要求和“五性”需求，為轄區1.3萬戶高齡戶籍老人免費安裝智慧養老終端。
朝陽區為老人免費安裝的這款“一鍵式”智慧養老服務終端是專門為高齡空巢老人打造的，包括“一鍵式”智能電話和便攜式緊急呼叫按鈕兩個部分。設備不僅存儲了老人的家庭地址和個人信息，還具有定位功能。可為老人提供急救、健康咨詢、慢病管理、用藥管理、日間照料、助潔送餐、心靈慰藉等服務。
昨天上午，北青報記者在八里莊街道十里堡東里社區看到，智慧養老終端在外觀上類似于家庭固定電話，不同之處在于除了正常的數字按鍵外，設備上還設置多個服務按鍵，其中“一鍵呼救”的紅色按鍵格外醒目。工作人員介紹，老人一旦突發疾病，按下這個急救鍵，就可以直接聯通999急救中心，系統會在發送求助信息的同時，將老人的姓名、地址、聯系人、既往病史等信息傳輸給急救中心，匹配與老人最近的救護車趕來急救。為了最大限度避免占線情況，“一鍵式”智慧養老服務終端還在999急救中心設有專屬坐席，老人在發出求救信息后，急救中心第一時間就能接收到。
老人身上還有一個可以隨身攜帶的緊急呼叫按鈕。工作人員介紹，這個按鈕通過藍牙系統與智慧養老終端相連接，老人在家中需要緊急救助，智能電話又不在身邊，可按下隨身攜帶的按鈕進行求助。
除“一鍵呼救”按鍵外，智慧養老終端上還有“一鍵醫生”“一鍵養老”“火警報警”等按鍵。其中“一鍵醫生”可以直接呼叫社區衛生服務中心的簽約家庭醫生，為老人提供健康咨詢、慢病管理、用藥管理服務。“一鍵養老”按鍵可以呼叫養老照料中心以及社區養老驛站，工作人員根據老人需求提供日間照料、助潔送餐、心靈慰藉等生活服務。而在家中突發火情時，老人可以直接按下“火警報警”鍵報警，等待救援。
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朝陽今年新建9個養老照料中心
除在老人家中安裝智能設備外，朝陽區今年在呼家樓、小關、奧運村、機場、朝外、東湖、將臺等9個街鄉陸續啟動養老照料中心建設，建成后可提供養老床位600余張，并為老人提供24小時托管、日間照料、助餐助潔、專業護理、康復等多樣化服務。到目前為止，朝陽區共建設照料中心項目53個，建成運營49個，已實現43個街鄉養老照料中心全覆蓋。
位于望京花家地2號樓的東湖街道養老照料中心項目是朝陽區今年新建9個養老照料中心之一，建筑面積4000余平方米，共5層，設置床位112張，以單人間為主、雙人間為輔，主要服務于高齡、半失能、失能、認知癥老人。養老照料中心相關負責人介紹，“我們從光線、無障礙生活動線設計，到適老化家具及配套設施都做了深入設計，目的就是為老人打造舒適、安全的居住環境。”
北青報記者在現場看到，養老照料中心已裝修改造完畢，有接待大廳、閱覽室、活動室、康復護理室，樓內有老年專用電梯，每個房間內還配備了獨立衛生間、電動護理床、無線呼叫及護理軟件系統，為老服務設施配備齊全，養老照料中心預計于近期正式對外開放。
朝陽區民政局相關負責人介紹，養老照料中心作為為老服務重要支撐和載體，在朝陽區“三級三邊”為老服務體系建設過程中有著不可替代的作用。下一步將不斷強化養老照料中心的監管力度，充分發揮養老照料中心的輻射帶動效能，創新開展養老區域聯合體試點，進一步提升老年人的獲得感、幸福感、安全感。
文/本報記者 李澤偉
