只需按下一個按鍵，就能立即聯(lián)通999急救中心到家中對老人實施緊急救援，老人還可以一鍵進(jìn)行健康咨詢、自助點餐、聘請保潔，北京青年報記者昨天從朝陽區(qū)了解到，朝陽區(qū)目前已有1.3萬老人家庭享受到了便捷的“點單”式服務(wù)。
今年，朝陽區(qū)社工委區(qū)民政局在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，深入社區(qū)老人家中走訪調(diào)研，結(jié)合“七有”要求和“五性”需求，為轄區(qū)1.3萬戶高齡戶籍老人免費安裝智慧養(yǎng)老終端。
朝陽區(qū)為老人免費安裝的這款“一鍵式”智慧養(yǎng)老服務(wù)終端是專門為高齡空巢老人打造的，包括“一鍵式”智能電話和便攜式緊急呼叫按鈕兩個部分。設(shè)備不僅存儲了老人的家庭地址和個人信息，還具有定位功能。可為老人提供急救、健康咨詢、慢病管理、用藥管理、日間照料、助潔送餐、心靈慰藉等服務(wù)。
昨天上午，北青報記者在八里莊街道十里堡東里社區(qū)看到，智慧養(yǎng)老終端在外觀上類似于家庭固定電話，不同之處在于除了正常的數(shù)字按鍵外，設(shè)備上還設(shè)置多個服務(wù)按鍵，其中“一鍵呼救”的紅色按鍵格外醒目。工作人員介紹，老人一旦突發(fā)疾病，按下這個急救鍵，就可以直接聯(lián)通999急救中心，系統(tǒng)會在發(fā)送求助信息的同時，將老人的姓名、地址、聯(lián)系人、既往病史等信息傳輸給急救中心，匹配與老人最近的救護(hù)車趕來急救。為了最大限度避免占線情況，“一鍵式”智慧養(yǎng)老服務(wù)終端還在999急救中心設(shè)有專屬坐席，老人在發(fā)出求救信息后，急救中心第一時間就能接收到。
老人身上還有一個可以隨身攜帶的緊急呼叫按鈕。工作人員介紹，這個按鈕通過藍(lán)牙系統(tǒng)與智慧養(yǎng)老終端相連接，老人在家中需要緊急救助，智能電話又不在身邊，可按下隨身攜帶的按鈕進(jìn)行求助。
除“一鍵呼救”按鍵外，智慧養(yǎng)老終端上還有“一鍵醫(yī)生”“一鍵養(yǎng)老”“火警報警”等按鍵。其中“一鍵醫(yī)生”可以直接呼叫社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的簽約家庭醫(yī)生，為老人提供健康咨詢、慢病管理、用藥管理服務(wù)。“一鍵養(yǎng)老”按鍵可以呼叫養(yǎng)老照料中心以及社區(qū)養(yǎng)老驛站，工作人員根據(jù)老人需求提供日間照料、助潔送餐、心靈慰藉等生活服務(wù)。而在家中突發(fā)火情時，老人可以直接按下“火警報警”鍵報警，等待救援。
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朝陽今年新建9個養(yǎng)老照料中心
除在老人家中安裝智能設(shè)備外，朝陽區(qū)今年在呼家樓、小關(guān)、奧運村、機(jī)場、朝外、東湖、將臺等9個街鄉(xiāng)陸續(xù)啟動養(yǎng)老照料中心建設(shè)，建成后可提供養(yǎng)老床位600余張，并為老人提供24小時托管、日間照料、助餐助潔、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)等多樣化服務(wù)。到目前為止，朝陽區(qū)共建設(shè)照料中心項目53個，建成運營49個，已實現(xiàn)43個街鄉(xiāng)養(yǎng)老照料中心全覆蓋。
位于望京花家地2號樓的東湖街道養(yǎng)老照料中心項目是朝陽區(qū)今年新建9個養(yǎng)老照料中心之一，建筑面積4000余平方米，共5層，設(shè)置床位112張，以單人間為主、雙人間為輔，主要服務(wù)于高齡、半失能、失能、認(rèn)知癥老人。養(yǎng)老照料中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“我們從光線、無障礙生活動線設(shè)計，到適老化家具及配套設(shè)施都做了深入設(shè)計，目的就是為老人打造舒適、安全的居住環(huán)境。”
北青報記者在現(xiàn)場看到，養(yǎng)老照料中心已裝修改造完畢，有接待大廳、閱覽室、活動室、康復(fù)護(hù)理室，樓內(nèi)有老年專用電梯，每個房間內(nèi)還配備了獨立衛(wèi)生間、電動護(hù)理床、無線呼叫及護(hù)理軟件系統(tǒng)，為老服務(wù)設(shè)施配備齊全，養(yǎng)老照料中心預(yù)計于近期正式對外開放。
朝陽區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，養(yǎng)老照料中心作為為老服務(wù)重要支撐和載體，在朝陽區(qū)“三級三邊”為老服務(wù)體系建設(shè)過程中有著不可替代的作用。下一步將不斷強(qiáng)化養(yǎng)老照料中心的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮養(yǎng)老照料中心的輻射帶動效能，創(chuàng)新開展養(yǎng)老區(qū)域聯(lián)合體試點，進(jìn)一步提升老年人的獲得感、幸福感、安全感。
文/本報記者 李澤偉
