小李姑娘反映，她在杭州麗星醫(yī)療美容醫(yī)院做了鼻綜合整形，效果很不滿意，現(xiàn)在不敢見人了。
涉事整形醫(yī)院大樓
做了鼻綜合術(shù)，鼻子有些歪？
一見到記者，小李姑娘眼圈就濕潤(rùn)了。
小李：“我現(xiàn)在鼻子都往右邊歪了，我想應(yīng)該給我一個(gè)處理方法（記者：你怎么哭了？）我好難受你知道嗎，我花了那么多錢搞鼻子，而且還沒有做出我想要的效果，我怎么去見人。”
6月21號(hào)，小李在朋友的推薦下，在杭州麗星醫(yī)療美容醫(yī)院做了一個(gè)鼻綜合手術(shù)，費(fèi)用4萬塊錢。這些錢都是貸款的，每個(gè)月還5400塊錢，要還9個(gè)月。小李說，目前這個(gè)鼻型，并不是她想要的效果。記者目測(cè)了一下，小李的鼻子有些往左邊歪斜。
小李：“我想把鼻梁這里墊高的，他把我鼻子墊的太高了，到眉毛這里來了，整個(gè)看起來就是不協(xié)調(diào)。”
對(duì)鼻子有兩點(diǎn)不滿意，現(xiàn)在還有耳鳴
小李對(duì)鼻子有兩點(diǎn)不滿意，一是覺得鼻子做歪了，另外是鼻根位置墊的太高了，一直墊到了和眉毛齊平的位置。小李說，為了做這個(gè)手術(shù)，醫(yī)生取了她的右耳軟骨，影響了她右耳聽力。
小李：“我耳鳴，做完手術(shù)后一直都是這樣子，我來醫(yī)院找他們，他們說沒有恢復(fù)好，但是到現(xiàn)在還耳鳴，聽不見東西。”
客服部閆經(jīng)理：目前處于恢復(fù)期
來到建國(guó)路上的這家麗星醫(yī)療美容醫(yī)院，客服部閆經(jīng)理出面做了答復(fù)，不過她不愿上鏡頭。她解釋，取耳軟骨做美容手術(shù)，是很常規(guī)的方法，應(yīng)該不會(huì)引起耳鳴的癥狀，她建議小李可以去醫(yī)院做個(gè)檢查，到時(shí)再來判定責(zé)任。關(guān)于鼻子整形后的效果，閆經(jīng)理打印了小李整形前后的照片做了對(duì)比，她認(rèn)為鼻子做的還是成功的，目前小李鼻子出現(xiàn)的一系列癥狀，原因是還處于恢復(fù)期。
鼻子整形后有些往左邊歪斜
杭州麗星醫(yī)療美容客服部 閆經(jīng)理：“恢復(fù)期可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況（記者：鼻子歪了也是恢復(fù)期？）恢復(fù)期有很多種因素影響，具體這個(gè)從專業(yè)角度來解釋，我們看鼻子歪不歪是三點(diǎn)一線，這個(gè)點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)，只要三點(diǎn)保證一線的話，這個(gè)鼻子就是不歪的，但是因?yàn)樗脑錾⒛[脹等等，包括她的消腫速度不一，她可能會(huì)引起視覺上的一個(gè)歪斜，但她不一定真的就歪了，所以為什么說讓她再等等。”
小李：“有可能嗎？現(xiàn)在都歪，等到兩年還是歪啊！怎么會(huì)半年之后就正回去呢。”
小李希望退回費(fèi)用，閆經(jīng)理：目前不退
小李不信任閆經(jīng)理的解釋，希望退回整形費(fèi)用。閆經(jīng)理表示，小李做完手術(shù)才一個(gè)多月時(shí)間，整形手術(shù)的恢復(fù)期一般在6個(gè)月，這期間會(huì)經(jīng)歷腫脹期、疤痕期，只有6個(gè)月以后整形效果才能最終呈現(xiàn)，目前不會(huì)退費(fèi)。
小李：“我是開開心心的想把自己變漂亮，現(xiàn)在毀容了把鼻子做歪了，我還能相信這個(gè)醫(yī)院?jiǎn)幔?rdquo;
之前，小李手上沒有任何整形項(xiàng)目清單和發(fā)票，最后她從麗星醫(yī)療美容開具了發(fā)票，復(fù)印了相關(guān)整形病例，小李表示，接下來她會(huì)通過其它途徑繼續(xù)維權(quán)。
