我國(guó)60歲以上的老齡人口已達(dá)2.5億,每年增加8000多萬(wàn)老齡人口。隨著人口老齡化加劇,養(yǎng)老服務(wù)需求日漸增多。實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”,成為當(dāng)前及今后迫切需要解決的社會(huì)問題。
記者在多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),近年來(lái),一方面,政府及各社會(huì)力量積極迎接“銀發(fā)”大考,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),老年人的養(yǎng)老心態(tài)發(fā)生了新變化,青睞的養(yǎng)老方式更加多樣,觀念也更為務(wù)實(shí);另一方面,養(yǎng)老服務(wù)仍然面臨著諸多難點(diǎn)痛點(diǎn),是社會(huì)發(fā)展的明顯短板,服務(wù)供給無(wú)法滿足老年人多樣化的養(yǎng)老需求。
1.養(yǎng)老院有養(yǎng)老院的精彩
【趨勢(shì)】
近日發(fā)布的《老年健康藍(lán)皮書:中國(guó)老年健康研究報(bào)告2018》指出,健康老齡化將促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)。報(bào)告同時(shí)預(yù)測(cè),到2050年,我國(guó)GDP的三分之一來(lái)自于老年人,“養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)”將成為重要經(jīng)濟(jì)支柱,發(fā)展長(zhǎng)期照料、健康養(yǎng)老服務(wù)大有可為。
“這幾年,‘養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)’開始成為一個(gè)高頻詞,養(yǎng)老消費(fèi)人群迅速擴(kuò)張。僅從目前杭州的養(yǎng)老市場(chǎng)來(lái)看,各種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)層出不窮,數(shù)量遠(yuǎn)不是五年前能比的。”浙江杭州金色年華金家?guī)X退休生活中心工作人員葉亮說(shuō)。
葉亮介紹,金色年華金家?guī)X退休生活中心成立于2008年,是杭州第一家民辦擁有200張以上床位的高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
“當(dāng)時(shí)杭州的養(yǎng)老市場(chǎng)布局比較單一,基本就是公辦養(yǎng)老院。”葉亮說(shuō),金色年華這樣的民辦養(yǎng)老院給了杭州老年人新的選擇,配置的老年大學(xué)、國(guó)際交流中心、休閑娛樂中心、酒店式度假公寓等硬件設(shè)施,讓老年人的退休生活變得更加豐富多彩。
75歲的杭州老人張成已經(jīng)在金色年華住了6年,除了逢年過節(jié),平時(shí)都住在這里。據(jù)張成介紹,他女兒在美國(guó)定居。2004年,女兒把他們老兩口接過去住了一年半,由于生活不習(xí)慣,僅過了一年多,老兩口就回到杭州生活。
“2012年老伴去世后,一些老朋友就推薦我住養(yǎng)老院。一開始我還有些抵觸,但熟悉了養(yǎng)老院的生活后,就慢慢喜歡上這里。”張成說(shuō),在養(yǎng)老院吃得好,覺也睡得好,還能認(rèn)識(shí)很多新朋友。
《中國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》顯示,隨著人口老齡化以及家庭結(jié)構(gòu)小型化的發(fā)展,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式已不再適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老或?qū)⒊蔀槲磥?lái)養(yǎng)老體系的重要支柱。
“這就對(duì)養(yǎng)老院所提供的服務(wù)提出了更高要求,并且,不同年齡段的老人對(duì)養(yǎng)老院的需求也截然不同。”葉亮說(shuō),60歲到70歲的老人普遍喜歡“旅居式養(yǎng)老”,想在一些山好水好空氣好的地方享受退休后的時(shí)光;而超過75歲的老人,由于身體機(jī)能老化明顯,對(duì)醫(yī)療資源就更加依賴,所以對(duì)他們來(lái)說(shuō),距離醫(yī)院近的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老院就變得更符合需求。
同時(shí),在傳統(tǒng)的全托養(yǎng)老院蓬勃發(fā)展的同時(shí),日托養(yǎng)老院也廣受大家的關(guān)注。據(jù)了解,日托養(yǎng)老院主要以身心較健康的老年人為目標(biāo)群體,為其增加興趣愛好、擴(kuò)大人際交往提供了廣泛的空間。老年人白天在日托養(yǎng)老院接受照料、參加活動(dòng),晚上再回到家中,既緩解了老人的孤獨(dú)感,又可保持與家人的密切聯(lián)系。
4月初的北京已是春意盎然,北京市西城區(qū)廣外怡樂園敬老院內(nèi)的文化坊不時(shí)傳來(lái)悠揚(yáng)的曲子,這是60多歲的李達(dá)高在練習(xí)吹小號(hào)。不遠(yuǎn)處,老年活動(dòng)室、棋牌室、書畫室、舞蹈排練室、按摩室、心靈聊吧等十余個(gè)房間里,每間都有老年人活躍的身影。
這樣熱鬧的場(chǎng)面在廣外怡樂園敬老院每天都會(huì)看到。據(jù)工作人員李達(dá)高介紹,廣外怡樂園敬老院具備老年人日間照料和老年公寓的雙重職能。“這附近小區(qū)多,老人也多,每天都有幾十位老人來(lái)這里吃午飯、參加娛樂活動(dòng)。”
近年來(lái),我國(guó)各地的日托養(yǎng)老院迎來(lái)快速發(fā)展期,這與老年人的養(yǎng)老觀念有著密切關(guān)系。“通過對(duì)2000余位居民走訪調(diào)查,我們切身體會(huì)到了老年人懷有較深的居家養(yǎng)老觀念。”通過挨家挨戶地調(diào)查,李達(dá)高發(fā)現(xiàn),獨(dú)居、“空巢”老年人越來(lái)越多,他們戀家思友的街坊情結(jié),擔(dān)心熟人歧視的心態(tài),使他們寧肯“獨(dú)守空房”,也不愿到養(yǎng)老院。“日托養(yǎng)老院作為一種介于專業(yè)機(jī)構(gòu)照料和家庭照料之間的新形式,對(duì)于老人以及無(wú)暇照看老人的子女來(lái)說(shuō),都不失為一種好選擇。”李達(dá)高說(shuō)。
此外,養(yǎng)老服務(wù)也具有很強(qiáng)的延展性。“如今,一些第三方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開始提供代購(gòu)代買、上門理發(fā)、陪同就醫(yī)等業(yè)務(wù),服務(wù)形式越來(lái)越豐富。”小李說(shuō),未來(lái),隨著市場(chǎng)的發(fā)展,上門助老服務(wù)會(huì)是一塊“大蛋糕”。
2.走出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的貼心之路
【數(shù)說(shuō)】
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2018年年底,全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)近3萬(wàn)個(gè),養(yǎng)老服務(wù)床位746.4萬(wàn)張,其中養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)392.8萬(wàn)張,社區(qū)養(yǎng)老床位數(shù)353.6萬(wàn)張。居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老共同作用,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系正在加快形成,可供老年人選擇的養(yǎng)老方式更加豐富。
來(lái)到位于北京市東城區(qū)安化樓社區(qū)的小棉襖愛老居家養(yǎng)老服務(wù)驛站,記者老遠(yuǎn)就聽到活動(dòng)間內(nèi)傳來(lái)老人們聊天的歡笑聲,周邊社區(qū)的老人們正圍坐在一起,一邊聊天,一邊玩著康樂游戲。退休老人鄒秋平就是其中的一員。
鄒秋平家住龍?zhí)督值溃嚯x養(yǎng)老驛站不遠(yuǎn)。由于退休后空閑時(shí)間多,平時(shí)娛樂活動(dòng)較少,在養(yǎng)老驛站成立之后不久,她和退休的姐妹們就成了這里的“常客”。
“我剛在驛站剪了個(gè)頭發(fā),才8塊錢,比外面的理發(fā)店價(jià)錢便宜多了。”見到記者,鄒秋平熱情地講起自己對(duì)養(yǎng)老驛站的感受:“過去,老人有一些需求或想找人幫忙,除了自己的兒女也不知該找誰(shuí),現(xiàn)在好了,有了這個(gè)養(yǎng)老驛站,不管有什么需要,大到體檢、看病,小到吃飯、修腳,只要打個(gè)電話預(yù)約,就能有人來(lái)幫忙解決,還能提供上門服務(wù),真的是非常方便,讓我們老年人心里感到很安全。”
“從2016年開始,北京市開始推行養(yǎng)老服務(wù)驛站。安化樓社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站是龍?zhí)督值烙谌ツ?0月份建成的規(guī)模較大的養(yǎng)老驛站。”北京市東城區(qū)小棉襖愛老居家養(yǎng)老服務(wù)驛站負(fù)責(zé)人王玲力介紹說(shuō),安化樓驛站結(jié)合區(qū)位優(yōu)勢(shì)和硬件設(shè)施條件,為周邊老人提供了居家醫(yī)療護(hù)理、居家醫(yī)療健康等方面的服務(wù)。
不同于提供長(zhǎng)期床位住宿服務(wù)的傳統(tǒng)養(yǎng)老院,安化樓養(yǎng)老驛站里的老人隨來(lái)隨走,驛站只提供臨時(shí)性的生活服務(wù),屬于居家養(yǎng)老的一種創(chuàng)新模式。“政府在場(chǎng)地提供和硬件裝修上為驛站提供了資金支持,這幫助我們可以在無(wú)障礙設(shè)施、功能性設(shè)施上做更好的調(diào)整,更專業(yè)、便利、安全地為老人提供服務(wù)。”王玲力說(shuō)。
為了給老人提供更好的服務(wù),安化樓社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站設(shè)立了專用電梯,方便坐輪椅的老人來(lái)驛站享受服務(wù)。從電梯一出來(lái),就是養(yǎng)老驛站的健康區(qū),在健康區(qū)設(shè)有體檢設(shè)備,老人每天通過刷身份證,就可以免費(fèi)做各種身體檢查,還可以將結(jié)果直接打印出來(lái)。驛站設(shè)有健康咨詢室、理療室。驛站內(nèi)的康復(fù)大廳完全按照康復(fù)醫(yī)療中心的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。驛站還設(shè)有日間照料室,術(shù)后康復(fù)期和有短期托管需求的老人都可以預(yù)約使用。因?yàn)橛姓淖饨鹧a(bǔ)貼,驛站的服務(wù)價(jià)格要低很多。
據(jù)了解,安化樓養(yǎng)老驛站服務(wù)范圍主要包括周邊的安化樓、新家園、夕照寺等社區(qū),服務(wù)目前覆蓋周邊400到600位老人。
服務(wù)好托底和扶助保障人群,是養(yǎng)老驛站的第一任務(wù)。安化樓養(yǎng)老驛站目前服務(wù)著290位左右保障人群,其中托底保障人群包括特困老年人、低保低收入家庭中的失能老人、失獨(dú)老人。扶助對(duì)象則針對(duì)中重度失能的高齡老人。“他們生活困難較多,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)有著強(qiáng)烈的需求。”王玲力告訴記者。
驛站為社區(qū)老人提供居家養(yǎng)老的生活服務(wù),成為老人與生活服務(wù)資源的鏈接平臺(tái)。在老人的子女或保姆不能陪伴的情況下,驛站工作人員可以陪同老人出行、就醫(yī)。同時(shí),也可以滿足老人個(gè)人護(hù)理方面的需求,包括理發(fā)、做飯、洗衣、修腳、小時(shí)工等。
不僅如此,為了做好老人慢性病管理,提高老人生活品質(zhì),安化樓養(yǎng)老驛站還鏈接了東城區(qū)三甲醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì),為老人提供健康咨詢服務(wù)。
除了政府托底扶助之外,社區(qū)養(yǎng)老驛站的運(yùn)營(yíng)還需要進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)范圍,滿足更多老人高品質(zhì)的養(yǎng)老需求。“我們也在不斷開發(fā)更多符合老人期待的服務(wù)項(xiàng)目,滿足更多的市場(chǎng)需求。這方面的突破,也得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,今后養(yǎng)老驛站的服務(wù)范圍還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。”王玲力說(shuō)。
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