愛美是女孩子的天性,很多女孩為了讓自己變得更完美,會付出很多財力精力,整形,就變成了很多女孩改變自己的途徑,可是其中也蘊藏著一些風險,許昌的程女士在當地做了一次微整形后,就陷入了漫長的維權路。
求助人 程女士:通過郭建輝給我做的雙眼皮手術和面部脂肪填充還有下眼瞼的淚溝脂肪填充,他說是脂肪重排但是做完后發現,他還給我私自做了去皮 但是溝通前我根本就不知道,下眼瞼還要去皮 現在手術因為去皮,下眼瞼外翻 雙眼皮做的上眼外翻眼睛閉合不全。
程女士告訴記者,手術前,自己根本就不知道還需要做去皮,她懷疑就是因為醫生的這個舉動,導致自己現在出現了閉眼不全結膜炎等問題,事后,他來到了自己做手術的華姿醫院討說法,可是醫院給出的答復是讓他找醫生解決。
求助人 程女士:華姿醫美說他不認,現在郭建輝已經不在他們這里了,當時郭建輝做手術他們也不知道。
程女士說,手術前她是直接聯系的這位郭建輝醫生,醫生將其約到了華姿醫美整形醫院進行手術,術前就簽訂了一個同意手術單,程女士將21000元手術費用通過支付寶和微信方式直接轉給了該醫生,當時這位醫生以財務不在為由沒有開具發票,手術后醫院也沒有提供病歷。在程女士看來,這位叫郭建輝的醫生就是華資醫院的醫生,而且自己是在華姿醫院做的手術。事后出問題找到該醫院也是理所當然,可是醫院給出的說法自己沒收到費用,所以不承擔責任,程女士無奈之余,又找到了這位叫郭建輝的醫生。但是這時候這位已經在另一家醫院任職。就賠償事宜,雙方也沒協商成功。
程女士偷拍:你們簽的有手術同意書沒?上面寫的是華姿,是在華姿做的手術。
雙方來回推諉的態度,讓程女士目前陷入了維權困境,期間,程女士也到一家三甲醫院咨詢她的眼部問題,該醫院出具了一份診斷證明,顯示雙眼瞼閉合不全,閉合不全約1到2毫米,需定期復查。由于一直沒有做術后修復治療,導致她現在每天都承受著術后后遺癥的傷痛(程女士偷拍)你們簽的有手術同意書沒 上面寫的是華姿 是在華姿做的手術。
求助人程女士:最重要的是我出現閉眼不全和上下眼瞼外翻影響我的眼功能 ,無法正常生活。我現在難受的要死,不知道該怎么辦,而且后期手術費用非常高,我都不知道。找賠償他們都不認,相互踢皮球。
求助人 程女士:最重要的是眼睛每天疼,一直結膜炎,好不了,因為是暴漏性的閉眼不全引起的,問了好多醫生說這個后期修復非常難。
程女士無奈之余,也將情況反映給了當地衛計委,衛計委讓許昌市醫療糾紛人民調解委員會先進行調解,雙方約定在采訪當天進行調解,可是對方一直未提交相關材料,導致該調解一直沒有進行下去,隨后,在當地衛生監督部門的督促下,華姿醫美整形的負責人和郭建輝的妻子主動聯系了程女士。
程女士:我當時就認為就是你們醫院的人。
許昌華資醫美門診負責人:我們的錢都收到財務上,沒見你的錢啊!
這家華姿醫美整形的負責人以沒有收程女士費用為由,拒絕承擔責任,但是當記者問到這位叫郭建輝的醫生是否是他們的醫生時,這家整形機構負責人回答的卻是含糊其辭。
許昌華資醫美門診負責人:郭醫生是來我們這里應聘過不錯 !
記者:你們跟郭醫生認識不 ?
許昌華資醫美門診負責人:認識
記者:有聘用合同沒?是你們的合同醫生不是?
這時,一位自稱是郭建輝妻子的人表示,她可以代表郭建輝,承擔程女士的術后修復工作。
記者:你們認識不認識?她是郭醫生的老婆不是?
許昌華資醫美門診負責人:是!絕對是!
記者:郭醫生能到場不能?
郭建輝妻子:他爸住院了,我代表郭醫生,全權代表,我的態度就是她讓郭建輝修的話我們就修,她不讓郭建輝修的話我們找人修,她自己想找人修也可以,我們陪著她修也行。
記者:找人修你們出費用是吧?
郭建輝妻子:對
雖然郭建輝的妻子口頭承諾幫程女士修復,但是,對于簽訂賠償合同乙方是誰的問題,雙方沒有達成一致意見,醫院認為郭建輝承擔全部責任,但是程女士認為應該醫院作為乙方進行補償。那么,醫生和醫院是否有相關醫療資質,給程女士做手術期間郭建輝又是否是在華資華姿醫美整形任職呢,記者來到了許昌市魏都區衛生監督所了解情況。
許昌市魏都區衛生監督所工作人員:現在查不到,現在實行新版文書,現在還升級,平臺不穩定查不出來,省平臺查不出來,系統升級,剛才在大廳能查出來,那個系統跟這個系統不一樣,我們這個是監督系統。
記者在國家衛計委官網,也未查到這位叫郭建輝醫生相關資質,當地衛生監督所工作人員表示,他們之前辦案見過該醫生的證件,并保留了復印件,該證件顯示,許昌市衛計委在2017年6月份給郭建輝簽發的是一個外科專業的資格證,在2018年3月份,變更執業機構為許昌市華姿醫療美容門診部,醫療美容專業。魏都區衛生監管所的工作人員表示,從這個證件信息來看,目前沒有主診醫師資格。
許昌市魏都區衛生監督所工作人員:他不能單獨做手術,因為他才拿到證一年,不夠主診醫師條件,只能在主治醫師指導下,職業醫師法對其警告,查看病例,按照相關規定查處。
記者:按照規定是應該提供病例,是吧?
許昌市魏都區衛生監督所工作人員:對
記者:沒有病例是違反哪一條 ?
許昌市魏都區衛生監督所工作人員:違反病例管理辦法。
魏都區衛生監管所的工作人員表示他們隨后將會繼續組織三方進行協商,那么,針對目前的情況,張女士應該主張讓誰來承擔責任呢?
河南繼春律師事務所律師:針對這起糾紛,華姿醫院應當承擔相應的損害賠償責任,首先這個醫療糾紛發生的場所是在這個華姿醫院;其次,這個主刀的醫生發生糾紛前是注冊在華姿醫院,根據我們國家相關醫療衛生方面的規定,所有的醫生執業必須注冊在相應的醫院或者醫療機構才可以對外進行行醫,以及開具處方等方面的醫療行為。所以承擔責任的主體都是糾紛發生時 醫生所在的單位就是華姿醫院。
張律師表示,對于醫生超范圍行醫的問題,醫院可以隨后對醫生進行追責,但是需要先承擔起程女士的合理訴求,律師也建議雙方協商解決,如果協商不成,走上法律程序,醫院需要提供相關病例病程來證明自己在手術期間是合規操作。
河南繼春律師事務所律師:關于病例保存問題,我們國家有強制的病例病程保存制度,如果醫患雙方發生糾紛,走到法院訴訟的程度根據舉證責任倒置的問題,應該由醫院舉證自己在整個醫療活動中沒有過錯,不存在任何違法違規的行為,這樣的舉證的責任很大程度上落在了病例病程上面,如果病例銷毀篡改造假以及偽造問題的情況下,那么在舉證責任倒置的司法規則下將直接退給醫院承擔全部過錯責任,并且承擔全部賠償責任。
截止發稿前,雙方還是沒有達成一致意見,對于此事的后續進展情況,本網將繼續關注。