金華的秦女士反映,2017年年底,她在金華義烏陽光整形美容醫院做了個眼綜合手術,如今手術過去一年多,還有人問她,雙眼皮是不是剛做的,她很難受。
涉事整形醫院大樓
前年做的“眼綜合手術”
相親被問“何時”
心里很難接受
秦女士:“有一次我在相親的時候,還在跟別人講著話,別人就問你的雙眼皮什么時候做的,別人無意中想開口問一下,就一看,想開口問你 一問,我就感覺心里被戳了一下。”
秦女士以前是單眼皮,17年12月12號,她在金華義烏的陽光美容醫院做了眼綜合手術,包括上瞼下垂矯正,雙眼皮以及開眼角,一共花了一萬多。現在手術過去一年多,她說眼睛還是不太自然。
秦女士:“有些不正常,老是有人來問我,你的眼睛剛做的嗎,這個眼睛很疲勞,這個很寬很厚,這兩個都是又寬又厚。”
秦女士說,老被人這么問,她心里很難接受。
林主管:手術有效果
秦女士面部表情豐富會有影響
義烏陽光美容醫院的林主管表示,秦女士之前有上瞼下垂和大小眼的問題,他們是在這個基礎上給秦女士做的眼綜合手術,從術后效果來講是有改善的。
義烏陽光美容醫院 林主管:“您要說這邊眼睛寬了,這個寬窄程度,我不知道她當時怎么跟醫生溝通的。”
秦女士:“當時也沒怎么跟我溝通,對這個概念不是很多,就是做個雙眼皮,說做成什么樣,就做自然點。(你想要的自然是什么樣子?)正常,不要別人老是問你,你的眼睛剛做的嗎。”
義烏陽光美容醫院 林主管:“跟客人溝通的情況,跟醫生溝通的情況,我們是不知道的。因為這個事情也拖了一年多了,(醫生還在嗎?)不在醫院了,醫院有醫生的流動,也是很正常的事情。”
在溝通中,林主管提出,秦女士的面部表情比較豐富,在交流中經常會做一些抬眉,皺眉的大幅度動作。
義烏陽光美容醫院 林主管:“這個會導致兩邊雙眼皮形態,有一點區別,你可以看到她右臉的眉毛,在說話中。”
秦女士:“你不管用多少科學理論,多少這個那個,我的眼睛就是被別人另類一樣看待。”
秦女士提出去其它醫院做修復費用由“陽光美容”出遭拒
林主管表示,現在秦女士認為雙眼皮太寬,從客戶滿意角度考慮,他們可以給她做個免費調整,不過秦女士拒絕了。
秦女士:“我要到我信任的地方,觀察、考察,我覺得可以,讓他們給我修復一下。(你想讓他們出錢?)對,我要賠償的,我在他們這里做,花了一萬多,去別的地方做,要花兩萬多。”
義烏陽光美容醫院 林主管:“您說,眼睛不滿意,她想去其它地方做手術,要我們醫院來出這個費用,這個在任何醫院,都沒有這種道理。”
最終,秦女士決定先去第三方鑒定機構咨詢一下。