“啤酒飲料礦泉水,瓜子花生八寶粥”……人們對(duì)列車(chē)售貨員的“賣(mài)貨”能力早有見(jiàn)識(shí),但把“化妝品當(dāng)藥品賣(mài)”,還是讓人感覺(jué)意外。
據(jù)新京報(bào)報(bào)道,近日,在日照開(kāi)往濟(jì)南的K8286列車(chē)上,列車(chē)售貨員把名為“百草霜”的粵妝批號(hào)產(chǎn)品當(dāng)藥賣(mài),稱能治多種病。對(duì)此鐵路濟(jì)南客運(yùn)段官方微博1月10日作出回應(yīng),稱問(wèn)題屬實(shí),已取消其銷(xiāo)售,對(duì)責(zé)任人解除勞動(dòng)合同,對(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)理免職。
明明是化妝品,到了該列車(chē)售貨員手里,竟然被“包裝”成了能治頸椎病等多種病的“神藥”。面對(duì)眾多乘客,售貨員的這通操作,算得上是“只有不敢想,沒(méi)有不敢說(shuō)”了。當(dāng)有乘客問(wèn)及為何是妝字號(hào)時(shí),她還表示因?yàn)榱熊?chē)不讓賣(mài)藥,不放心可退款。
這看起來(lái)只是夸大推銷(xiāo)的問(wèn)題,實(shí)則是列車(chē)售賣(mài)的管理問(wèn)題——在列車(chē)上,類(lèi)似兜售套路不少見(jiàn),曾廣受詬病的就是“藍(lán)莓李果”情節(jié)。有網(wǎng)友就表示,“遇到列車(chē)售貨員售賣(mài)藍(lán)莓李果,只一個(gè)勁兒叫賣(mài)‘藍(lán)莓’,‘李果’卻鮮見(jiàn)提及,當(dāng)場(chǎng)就被乘客指出,‘藍(lán)莓不會(huì)這么便宜,李果就是李果,再怎么包裝都不是藍(lán)莓。’”
而有媒體也曾報(bào)道,部分列車(chē)上以緩解眼疲勞、益智補(bǔ)腦的名義出售一款新疆特產(chǎn)“藍(lán)莓李果”,但農(nóng)林專家表示,新疆地區(qū)并沒(méi)有“藍(lán)莓李果”植物品種,藍(lán)莓與李果屬不同植物科屬,幾無(wú)成功嫁接的可能性。
現(xiàn)在“化妝品當(dāng)藥品賣(mài)”粉墨登場(chǎng),與“藍(lán)莓李果”相比,除了玩“套路”之外,還涉嫌夸大推銷(xiāo)、虛假宣傳。盡管鐵路部門(mén)表示將深刻吸取教訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)售貨員的教育管理和日常監(jiān)督,但從輿情反饋看,列車(chē)售賣(mài)中滿是“套路”,不只是涉事售貨員個(gè)人的問(wèn)題,也并非某趟列車(chē)乃至某條線路的問(wèn)題。
“火車(chē)上化妝品當(dāng)藥賣(mài),感覺(jué)坐火車(chē)就能把一輩子的病都給治好了。”網(wǎng)友這番打趣引人深思。希望有關(guān)方面能借此監(jiān)督和規(guī)范列車(chē)售貨行為,還乘客一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境。 李萬(wàn)友(公務(wù)員)