1月7號，周女士在杭州蕭山美神煦氰整形醫院割了雙眼皮和眼袋。說是現在感覺眼睛一大一小，其它問題還不少。
花三萬多割雙眼皮祛眼袋
術后眼睛一大一小？
周女士到這家杭州美神煦氰醫療美容醫院，本來是想祛眼袋，結果耳根子軟，又割了雙眼皮。1月7號，總共交了31600塊，她卡里錢不夠，還找介紹人墊付了1萬。結果三個月過去，周女士感覺兩只眼睛一大一小，雙眼皮的長短也不一樣，感覺還不舒服。
趙院長：
兩只眼睛不可能百分百對稱
杭州美神煦氰醫療美容醫院 趙院長：“沒做之前，她兩只眼睛，一只是雙，一只眼睛是單，一只眼睛眼瞼的話，松弛比較嚴重，一邊就是松弛比那邊要好一些，做完以后呢，在國際上，最好的眼科醫生，也沒說百分百，絕對的對稱，我們可以改善她兩只眼睛大小不一的情況。”
趙院長拿出術前術后照，表示這些情況跟個人體質、先天條件有關。
手術時醫助在玩手機？
趙院長否認
不過，周女士懷疑縫合時，醫生不是很仔細。
周女士的丈夫：“開刀時，是馮醫生開刀的，做的時候，是兩個小伙子，一邊一個縫的，你說兩個人，一對雙眼皮，干嘛要兩人縫，而且縫的時候，我老婆說，在玩手機，證明什么問題，你們做了20多年的專業，這點基本知識不懂啊。”
現場，一位明經理走出去，詢問了一下，醫務人員是否玩手機這件事。
杭州美神煦氰醫療美容醫院 明經理：“因為里面沒有音響，我們就會拿手機放音樂，讓顧客舒緩心情。（但衛生怎么保證？）聽我說啊，我們有巡回的，所以手機拿進去以后，肯定不會上臺的，但是我們的醫助，就像她說的玩手機，不是玩手機，醫助是帶著手套，沒法玩手機的，這個都是無菌的。（周女士：哪里戴手套了？）所以我跟你講的是什么，不戴手套的人玩手機，他沒有玩手機，他是負責巡回的。”
周女士的丈夫：“現在動大手術，開刀破肚，你給他放音樂，是不是，讓他放松一下，是不是這個道理？（明經理：現在我們也會，很少。）等于就是在玩手機，按照我老婆的理解。（明經理：沒事，就算是，我現在這么說，我們現在就算是玩了，但是跟技術是不影響的，我們現在就說眼睛的事情。）”
杭州美神煦氰醫療美容醫院 趙院長：“要核實一下，一般我們醫助負責縫合，他們縫合都是達到國家標準的。（他說還有玩手機的這種？）我們醫院是不允許的。”
周女士堅持要退款
周女士反映，右側眼袋還有些鼓，有顆粒感，院方表示，還在恢復期，要再等三個月。針對雙眼皮的問題，可以免費調整。
杭州美神煦氰醫療美容醫院 趙院長：“這一個點，給她做下收緊，就好了，也不給你做手術，就這樣就可以。”
周女士沒同意，堅持要退款，趙院長表示還要去做申請。 夫妻倆決定先等等。
