長期以來，大醫(yī)院一號難求、基層醫(yī)療機構卻門可羅雀。如何推動優(yōu)質醫(yī)療資源有序下沉，成為解決基層群眾看病難的一個關鍵。
河北邯鄲磁縣患者林女士前一陣查出了腫瘤，由于擔心當?shù)氐尼t(yī)療水平有限，她跑到了北京的大醫(yī)院，卻沒有掛上號，經(jīng)歷一番舟車勞頓，無奈之下又回到了老家磁縣腫瘤醫(yī)院。
林女士的主治醫(yī)生李玉森是腫瘤微創(chuàng)介入科副主任醫(yī)師。治療過程中，林女士向李玉森講述了自己的求醫(yī)經(jīng)歷。“李醫(yī)生了解我的情況后，在網(wǎng)上幫我預約了一位北京的腫瘤專家。視頻時專家建議我在當?shù)厥中g，我就沒再去北京。”林女士說，術后自己情緒一度不佳，引起了一些并發(fā)癥，“李醫(yī)生還幫我預約了一位上海的內分泌專家，經(jīng)過一段時間的調理，各項指標趨向好轉，心情也好多了。”
林女士使用的平臺“第醫(yī)視頻”，是一種“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”平臺，通過邀請全國知名三甲醫(yī)院的各科專家，連接本地醫(yī)生為患者提供視頻輕會診咨詢服務，實現(xiàn)了本地患者、本地醫(yī)生、知名專家三方互聯(lián)。
與專家遠程視頻時，林女士和李玉森一起聽專家分析病情、治療方案、治療后期的注意事項等。
“以前去門診，可能幾分鐘醫(yī)生講完就結束了，但是視頻會診一般有20分鐘，專家會細致耐心地解答我的疑問，直到最后我沒有問題了才結束。”林女士說，視頻會診時目睹本地醫(yī)生和專家討論分析自己的病情，作為患者會覺得更加放心。
“基層醫(yī)生專業(yè)分工不細，有時候會遇到一些棘手的問題。”李玉森說，遇到疑難雜癥拿不定主意時，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺可以精準地找到專家，和專家們交流后自己常有茅塞頓開的感覺，“大醫(yī)院的醫(yī)生經(jīng)驗豐富，綜合專家的建議，能對患者病情把握得更精準，選擇的方案更有針對性。”
“在視頻咨詢前，基層醫(yī)生先把患者的病歷和各種檢查結果傳過來，以便我對患者的情況有一定了解。在視頻會診時，我想了解的內容患者不一定能講出來，但是基層醫(yī)生了解患者情況，我們溝通起來比較順暢，診斷相對更容易。”北京大學第一醫(yī)院眼科主任醫(yī)師聶紅平是“第醫(yī)視頻”、溫暖醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)平臺上的常駐專家，習慣了在非門診時間通過視頻給基層醫(yī)生和患者提供醫(yī)學咨詢。
“老百姓看病難的核心癥結在于醫(yī)療資源的配置不均衡。‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’的實質就是借助互聯(lián)網(wǎng)的技術手段，優(yōu)化和重組醫(yī)療資源。”溫暖醫(yī)生華北區(qū)域總經(jīng)理苗穎表示，通過互聯(lián)網(wǎng)，基層醫(yī)生+專家輕會診的模式能讓患者足不出城體驗專家的健康指導。
“當然，遠程診療更適合那些病癥長期難以確診、治療方案效果不理想、多家醫(yī)院診斷或治療方案不一致、診斷出重大疾病希望再次診斷的患者。”苗穎說，遠程會診可以對評估診斷結果進行驗證，優(yōu)化現(xiàn)有治療方案并提供治療建議，非常適合癌癥、心臟病等重癥患者，避免舟車勞頓，免受奔波之苦。
專家表示，隨著5G等互聯(lián)網(wǎng)技術的普及應用，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在促進優(yōu)質醫(yī)療服務資源下沉、提升基層醫(yī)院服務水平等方面將大有作為，未來將有更多群眾在家門口就能享受方便、快捷的優(yōu)質醫(yī)療服務。
