中國新聞網(wǎng)北京市10月26日電 (新聞記者 杜燕)為進(jìn)一步改進(jìn)健康服務(wù),搭建和睦醫(yī)患關(guān)系,北京市將發(fā)展趨勢醫(yī)務(wù)社會工作,協(xié)助病人及親屬防止、減輕和處理因病癥所造成 的心態(tài)、心理狀態(tài)和社會問題。2020年,北京市在一部分綜合型醫(yī)院和小兒科、精神衛(wèi)生、惡性腫瘤、恢復(fù)等專業(yè)醫(yī)院等進(jìn)行醫(yī)務(wù)社會工作,到2025年完成全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)社會工作全覆蓋。它是北京衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人高小俊26日詳細(xì)介紹的。
確立醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)項目內(nèi)容、崗位設(shè)置等
醫(yī)務(wù)社工穿著白大褂穿行在醫(yī)院,但并不是醫(yī)師,也有別于醫(yī)院里的青年志愿者。那麼,她們是做什么的,怎樣開展工作?
北京衛(wèi)生健康聯(lián)合會協(xié)同北京市委社會發(fā)展工委市民政局、北京市教委、北京財政局、北京人力社保局等單位,于前不久下發(fā)了《關(guān)于發(fā)展醫(yī)務(wù)社會工作的實施意見》(通稱《意見》)。
高小俊表明,《意見》確立了醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)項目內(nèi)容、崗位設(shè)置、優(yōu)秀人才來源于、復(fù)合型人才的升職方式、技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)方位及其其發(fā)展趨勢的保障體系等關(guān)鍵內(nèi)容:
——服務(wù)項目內(nèi)容關(guān)鍵包含心理狀態(tài)-社會支持、社會發(fā)展整合資源、醫(yī)患關(guān)系調(diào)適、志愿者管理、小區(qū)健康醫(yī)療等。
——崗位設(shè)置層面,規(guī)定各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)醫(yī)務(wù)社會工作職位;有標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可開設(shè)醫(yī)務(wù)社會工作單位或二級部門;公共衛(wèi)生服務(wù)組織可探尋開設(shè)醫(yī)務(wù)社會工作職位。
——優(yōu)秀人才來源于層面,激勵各醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)社會招聘、單位轉(zhuǎn)崗、購買服務(wù)等方法配備職業(yè)醫(yī)務(wù)社會工作者,積極主動根據(jù)征募或合作項目等方法,正確引導(dǎo)社會發(fā)展青年志愿者、社區(qū)工作者參加醫(yī)務(wù)社會工作,填補(bǔ)和發(fā)展壯大醫(yī)務(wù)社會工作人才隊伍建設(shè)。
——升職方式層面,醫(yī)務(wù)社工列入專業(yè)技術(shù)人員職位管理方法范疇。創(chuàng)建社會工作者職業(yè)資格證書與技術(shù)專業(yè)技術(shù)職稱對應(yīng)關(guān)系。獲得社會工作者崗位水準(zhǔn)資格證書的工作人員,用人公司可依據(jù)工作中必須聘任相對等級專業(yè)技術(shù)人員職位。
——人才的培養(yǎng)層面,從健全繼續(xù)再教育、創(chuàng)建見習(xí)產(chǎn)業(yè)基地、健全督查管理體系、激勵操作實務(wù)科學(xué)研究等層面,加速塑造一批合適衛(wèi)生健康要求的復(fù)合性醫(yī)務(wù)社會工作技術(shù)專業(yè)人才隊伍建設(shè)。
——發(fā)展趨勢保障體系層面,不斷完善政府機(jī)構(gòu)協(xié)作相互配合體制、醫(yī)務(wù)社會工作多元化資金投入保障體系、社會力量參加醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)項目體制,逐漸不斷完善醫(yī)務(wù)社會工作保障體系。
與醫(yī)生團(tuán)隊、志愿團(tuán)結(jié)協(xié)作搭建和睦醫(yī)患關(guān)系
“現(xiàn)階段,我院有職業(yè)醫(yī)務(wù)社工三人,服務(wù)項目遮蓋18個臨床醫(yī)學(xué)部門,每一年服務(wù)項目患者超出一萬人數(shù)。”首都兒科研究所黨委書記劉中勛表明,貴院醫(yī)務(wù)社工幫助患者及父母處理對病癥的焦慮、對醫(yī)院自然環(huán)境的不適感等難題,出示個案和工作組服務(wù)項目。另外,醫(yī)務(wù)社工還連接社會資源,提高醫(yī)院人文環(huán)境。
值得一提的是,他稱,首都兒研所執(zhí)行“醫(yī)務(wù)社工 青年志愿者”的管理機(jī)制,醫(yī)務(wù)社工以病人要求為導(dǎo)向性,方案策劃志愿服務(wù),并有目的性設(shè)計方案志愿服務(wù)方案和職位,對服務(wù)項目全過程開展督查,拓寬了志愿服務(wù)內(nèi)函,提高了志愿服務(wù)的系統(tǒng)化、新項目化水準(zhǔn)。
清華長庚醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工部部長張蕾表明,貴院成立之初即開設(shè)專業(yè)的醫(yī)務(wù)社工單位和職位,已經(jīng)產(chǎn)生個案服務(wù)項目、病友團(tuán)隊、社服股票基金、社區(qū)便民服務(wù)、志愿服務(wù)五大業(yè)務(wù)流程版面。醫(yī)務(wù)社工經(jīng)過臨床醫(yī)師或醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)介,與有獨特要求的病人取得聯(lián)系,幫助病人整理家中支持系統(tǒng)、出示心態(tài)疏通和感情適用,連接社會資源(例如眾籌平臺、慈善基金會等)幫助處理經(jīng)濟(jì)問題等。
北大第六醫(yī)院精神類疾病康復(fù)中心負(fù)責(zé)人程嘉也強(qiáng)調(diào),傳統(tǒng)式的醫(yī)院門診和住院治療健康服務(wù)大量地關(guān)心病人的病癥,無法推動病人的精神實質(zhì)恢復(fù),而醫(yī)務(wù)社工所擁有的價值觀念、基礎(chǔ)理論與專業(yè)技能,則能夠與醫(yī)生團(tuán)隊協(xié)作,推動病人精神實質(zhì)恢復(fù)。
2025年完成全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)社會工作全覆蓋
依據(jù)《意見》明確提出,今年,北京將在一部分綜合型醫(yī)院和小兒科、精神衛(wèi)生、惡性腫瘤、恢復(fù)等專業(yè)醫(yī)院及其社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站示范點進(jìn)行醫(yī)務(wù)社會工作;到2022年,逐漸在全省醫(yī)療服務(wù)組織推動醫(yī)務(wù)社會工作,醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)醫(yī)務(wù)社會工作職位,激勵有標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)醫(yī)務(wù)社會工作單位,配置職業(yè)醫(yī)務(wù)社會工作者。
到2025年,完成全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)社會工作全覆蓋,保障體系基礎(chǔ)健全;服務(wù)項目系統(tǒng)化規(guī)范性水準(zhǔn)顯著提高;復(fù)合型人才總數(shù)和品質(zhì)基礎(chǔ)滿足要求;社會力量普遍參加,廣大群眾廣泛認(rèn)可。公共衛(wèi)生服務(wù)組織探尋進(jìn)行醫(yī)務(wù)社會工作,產(chǎn)生可營銷推廣方式。
高小俊強(qiáng)調(diào),下一步,北京市將逐漸消除醫(yī)務(wù)社工發(fā)展趨勢的體制機(jī)制阻礙,用心培養(yǎng)醫(yī)務(wù)社會工作科學(xué)發(fā)展,持續(xù)融入群眾日益突出的衛(wèi)生健康服務(wù)項目要求,這也是融入醫(yī)學(xué)模式變化的實際必須,是突顯醫(yī)學(xué)人文的重要舉措。(完)