掃地機(jī)器人:努力從“能用”變“好用”

“我家養(yǎng)的小狗總掉毛,買了掃地機(jī)器人后,全家人基本從掃地、拖地等家務(wù)中解放出來,省下不少時間。”家住北京市海淀區(qū)薊門里社區(qū)的王先生一年前購買了一款掃地機(jī)器人,“充電快、吸力大、清洗效果好,非常方便。”王先生告訴記者,這款機(jī)器人技術(shù)含量較高,具備自動避障、分區(qū)打掃等功能,性價比高,維護(hù)成本低,占地空間也不大,“家務(wù)勞動實(shí)現(xiàn)了智能化”。

現(xiàn)在,人們居家打掃衛(wèi)生有了更多選擇。技術(shù)不斷進(jìn)步的掃地機(jī)器人,無論是基礎(chǔ)的清潔工作,還是各種貼心周到的附加“服務(wù)”,都能讓用戶省心省力。掃地機(jī)器人正走入更多家庭,成為居家清潔的“好幫手”,給家務(wù)勞動帶來新的“打開方式”。

 

歷經(jīng)三代實(shí)現(xiàn)“認(rèn)路”

啟動開關(guān),讓掃地機(jī)器人在家里“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”——每隔幾天,測評博主“西紅柿燉番茄”王漁斌就要重復(fù)一遍這個操作。他既是產(chǎn)品測評人,又是掃地機(jī)器人的忠實(shí)用戶,“家里的小孩總把紙屑、橡皮屑弄到地上,而且散落范圍較大,掃地機(jī)器人能吸起這些垃圾,還能‘照顧’到房間的邊邊角角,很實(shí)用。”

點(diǎn)開國產(chǎn)掃地機(jī)器人購買頁面,在評價區(qū),記者看到許多用戶留言:“打掃能力杠杠的”“能提升幸福感”“給爸媽買,值了”……這體現(xiàn)出用戶對產(chǎn)品的肯定,也說明了國產(chǎn)掃地機(jī)器人的實(shí)力。

然而幾年前,國產(chǎn)掃地機(jī)器人相關(guān)技術(shù)遠(yuǎn)不及今日,產(chǎn)品被視作“雞肋”,“能用”但不“好用”的情況較普遍。其中最令人頭疼的問題,就是機(jī)器人遇到障礙物總直撞上去,用戶不得不手動搬開,才能讓它繼續(xù)工作。

對于這個“痛點(diǎn)”,石頭科技副總裁程飛介紹,主要是產(chǎn)品的避障性能做得不夠好,導(dǎo)航能力差。換句話說,掃地機(jī)器人來到一個房間,不能提前感知遠(yuǎn)處的桌椅家具和墻壁,無法先行規(guī)劃前進(jìn)路線。

“事實(shí)上,掃地機(jī)器人從誕生到成長的每個階段,都有賴于導(dǎo)航避障技術(shù)的發(fā)展,這意味著導(dǎo)航避障是產(chǎn)品好用與否的大前提。”程飛說,受制于當(dāng)時的技術(shù)水平,行業(yè)內(nèi)前兩代掃地機(jī)器人都略顯笨拙。2016年,石頭科技把算法與激光雷達(dá)結(jié)合起來,通過激光繪制房間輪廓、生成清掃路線,掃地機(jī)器人就此進(jìn)入第三代發(fā)展期——導(dǎo)航建圖式階段。由于使用激光避開了障礙,哪怕在漆黑一片的屋里,掃地機(jī)器人仍能輕松打掃。

王漁斌曾購入幾款國產(chǎn)品牌的掃地機(jī)進(jìn)行對比。他將拖鞋、數(shù)據(jù)線、插座、筆記本及Switch游戲手柄擺放到狹窄玄關(guān)處的地面上,用來測試產(chǎn)品導(dǎo)航避障性能。測試結(jié)果是,除了偶爾的輕微碰觸,幾款掃地機(jī)器人在大多數(shù)行進(jìn)狀態(tài)下都未與障礙物接觸。

“正是這種在環(huán)境復(fù)雜的房間里自主清潔的能力,讓掃地機(jī)器人‘贏過’吸塵器和手持洗地機(jī),收獲了大家認(rèn)可。”王漁斌說,“清潔能力非常重要,但只有在精準(zhǔn)辨識障礙物的情況下,掃地機(jī)器人才能順暢發(fā)揮作用,否則就只能在小范圍內(nèi)打轉(zhuǎn),無法‘顧全’整間屋子。”

自2016年起,包括激光雷達(dá)在內(nèi),多種先進(jìn)的導(dǎo)航方式應(yīng)用于掃地機(jī)器人,進(jìn)一步提高了其判斷障礙的精度。程飛表示:“技術(shù)突破是產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵驅(qū)動力,數(shù)據(jù)資源、計算能力和核心算法等底層技術(shù)越強(qiáng)大,越能加速掃地機(jī)器人行業(yè)發(fā)展。未來,業(yè)內(nèi)還會開發(fā)第四代、第五代掃地機(jī)器人,產(chǎn)品‘認(rèn)路’的能力將更強(qiáng)。”

自清潔功能受青睞

若掃地機(jī)器人僅能自動掃地、拖地,還不足以解放雙手。王漁斌說,完成清掃,后續(xù)還要人工頻繁介入,就應(yīng)了很多人吐槽的“掃地機(jī)干活,人清理掃地機(jī)”。“所以實(shí)現(xiàn)掃地拖地自動化后,大家希望它能自己清洗拖布、自動換水。”

目前市面上大多數(shù)掃地機(jī)器人附帶的方形基站里,就隱藏著品牌對這一訴求的回應(yīng)。云鯨智能首席營銷官閻樂介紹,云鯨研發(fā)了會自動清洗拖布的掃拖一體機(jī)器人——云鯨J1。它的基站里有兩個水箱,分別儲存清水、收集臟水。清水通過管道噴灑到臟拖布上,拖布像被用洗衣板搓洗一樣,在基站內(nèi)由條形和點(diǎn)狀凸起組成的“清洗肋”旋轉(zhuǎn)清洗,接著剩余污水被回收至污水箱里。

云鯨J1讓自動清洗拖布變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),可注入凈水和排出污水仍需用戶手動操作。“我們發(fā)現(xiàn)有些用戶會購買自動換水裝置,盡管安裝起來很麻煩,而且水管外露影響美觀,但他們依然這么做,證明這是剛需。”閻樂說。云鯨為此推出二代產(chǎn)品云鯨J2,該款產(chǎn)品的自動上下水模塊由清水箱和污水箱組成,分別連著清水進(jìn)水管和污水排水管,自動進(jìn)水、排水。

“自動上下水是掃地機(jī)器人行業(yè)在技術(shù)維度的一個突破方向,也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。正如洗衣機(jī)、洗碗機(jī)等涉及水的家電產(chǎn)品都具備自動進(jìn)排水功能一樣,掃地機(jī)器人最終也要實(shí)現(xiàn)自動換水,減少人工干預(yù)。”閻樂說。

值得注意的是,洗凈的拖布放在基站里不易晾干,如果產(chǎn)生霉菌,會對拖布和拖地效果產(chǎn)生影響。對此,云鯨的解決方案是讓拖布自動烘干。基站內(nèi)的風(fēng)機(jī)以相當(dāng)于電腦散熱風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速吹出常溫風(fēng),再輔以45攝氏度的加熱板,便可加速烘干拖布。經(jīng)過改造,烘干時間也從一代產(chǎn)品的6小時縮短至二代產(chǎn)品的4小時內(nèi)。

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年,不具備自動清洗拖布、自動烘干等自清潔功能的掃地機(jī)器人市場占比高達(dá)63.5%。而到今年上半年,這類產(chǎn)品僅占16.2%,從一個側(cè)面印證了用戶對自清潔功能的青睞。

正深度融入家庭物聯(lián)網(wǎng)

如果說之前,各大品牌瞄準(zhǔn)的是完善清潔、導(dǎo)航避障、自清潔功能,那么如今,大家比拼的就是誰的產(chǎn)品功能更豐富、更細(xì)化。星圖金融研究院高級研究員付一夫指出,得益于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等日漸成熟,掃地機(jī)器人行業(yè)進(jìn)入蓬勃發(fā)展期。產(chǎn)品在傳統(tǒng)家電使用功能的基礎(chǔ)上增加了許多附加功能,并且愈發(fā)多樣化、個性化,讓廣大用戶驚喜連連。

近些年,不少用戶有了邊拖地、邊給地面消毒的需求。各大掃地機(jī)品牌或研發(fā)除菌拖布,或在清水箱中放置清潔片。有的用戶希望掃地機(jī)更智能、好玩,各品牌又在人機(jī)交互上下功夫。“去沙發(fā)下面掃掃”“吸力調(diào)到最大”“切換安靜模式”,點(diǎn)開手機(jī)APP,僅憑語音就能指揮掃地機(jī);“今天天氣如何”“現(xiàn)在幾點(diǎn)了”,一問一答,掃地機(jī)器人化身“生活小助手”……越來越多新花樣豐富了用戶體驗(yàn)。

掃地機(jī)器人是小家電,同時也是服務(wù)機(jī)器人的一個品類,未來將走向何方?程飛表示,隨著服務(wù)機(jī)器人逐漸成為5G技術(shù)應(yīng)用的最佳載體之一,掃地機(jī)也將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上集成更多智能功能,深度融入家庭物聯(lián)網(wǎng),為用戶生活增添更多科技色彩。目前,石頭科技已實(shí)現(xiàn)手機(jī)與掃地機(jī)器人的智能聯(lián)接,將來還會努力打通不同智能家電間的“隔斷”,實(shí)現(xiàn)更深度的智能互聯(lián),打造“全屋智能”。

閻樂認(rèn)為,無論附加功能如何豐富,智能化程度和清潔力始終是掃地機(jī)器人的核心能力。云鯨最新產(chǎn)品J3小鯨靈搭載了自主研發(fā)的污水識別系統(tǒng),能在拖地過程中判斷地面和拖布臟污程度,并根據(jù)工作環(huán)境主動調(diào)節(jié)清洗拖布時長,在拖地上實(shí)現(xiàn)更高水平的智能化、自動化。

“接下來,我們會繼續(xù)在智能化、自動化上深耕細(xì)作,持續(xù)解決用戶清潔痛點(diǎn),讓產(chǎn)品更‘聰明’,幫助大家實(shí)現(xiàn)‘家務(wù)自由’。”閻樂說。

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