愛美之心，人皆有之，很多女孩會比較在意自己的長相，認為我是不是可以做點什么，讓自己變得更美。讓自己變美真的這么重要嗎？反正對接下來這位市民李女士來說是非常的重要。
外表美麗大方，歌聲優(yōu)美動聽，視頻中的這位就是反映人李女士，一位快手直播間的女主播。李女士從事這個行業(yè)將近三個多月的時間，因為有著姣好的面容，動聽的歌聲，一直以來在直播間很受歡迎，收入也很可觀。但最近這一個月，李女士卻不敢上鏡了。
反映人 李女士：現(xiàn)在拍視頻都要戴眼鏡，之前還有人刷禮物，現(xiàn)在開播，觀眾都不在了，就這個月才掙了一千多塊錢，就沒法播了。
正是受歡迎的時候，怎么就突然不敢播了呢？以前的自信又去哪了？
反映人 李女士：他們（觀眾）就覺得你以前看著很機靈，現(xiàn)在就看著沒有以前靈活，說實話如果不是為了做直播，我也不會整鼻子。
李女士向記者解釋，自從做了網絡主播，她總覺得自己的鼻子需要“微調”一下才能有更好的上鏡效果。在網上搜索了一番，李女士便帶著自己在網上下載的，她認為滿意的鼻子照片，在8月20日這天，來到了雪楓路上的“華美整形醫(yī)院”，花了1萬2千元做了膨體隆鼻手術。然而想法很美好，現(xiàn)實卻很殘酷。手術結束后，李女士說她“快哭了”。
反映人 李女士：當時就看著有點像外國人了，但是我都不懂沒做過這個，不知道術后恢復是什么樣的。（手術結束后，是恢復了多長時間，鼻子形態(tài)逐漸開始出來覺得自己鼻子是歪的？）七天之后，其實第四天我就發(fā)現(xiàn)了。他們就說這個膨體難雕刻，你說難雕刻也能理解，但是你最起碼形態(tài)得雕刻出來，咱的鼻子是有弧度的下來的，有鼻尖的，我做這個就是為了好看的，你反而沒做好看，現(xiàn)在我自己照鏡子就覺得好像男不男女不女的。
手術都有個恢復期，李女士耐著性子等了七天，但看著鏡子里的自己是越看越陌生，鼻子更是越看越別扭，她實在是坐不住了。
反映人 李女士：我說你看這鼓了一塊，這里也高，他說沒事，他說到時候拆線的時候可以讓主治醫(yī)師給修復，用手按一下就下去了，說這里也能按過去，一推就推過去了，我朋友就笑，我朋友說這是肉，這怎么推過去，這不得疼死。我說你們第一次就沒給我做好，我本來膽子就小，我不敢在你們這做第二次，我說你看我罪也受了，錢也花了，要不然我假體給你，你看你退我多少錢，我去其他醫(yī)院修復，我也咨詢了修復要花三萬，我也認了，他當時就不高興了，他說你愛去哪修復就去哪修復，錢不會退給你的。
主持人 李咨毅：就這樣，李女士多次去華美整形醫(yī)院都被告知她的鼻梁不協(xié)調是正常現(xiàn)象，等過了恢復期三到六個月就會好轉。而如果她實在不滿意，醫(yī)生也會給李女士做二次修復。但李女士卻說她等不及了，因為據她了解，填充的膨體鼻子因其特殊的性質，在一定時間內如果不取出，能和血管長在一起，到時再想取會很麻煩。而她也因首次手術沒有達到滿意，所以也不想在華美整形醫(yī)院做二次修復。
反映人 李女士：因為我自己本身就是做直播的，我現(xiàn)在在家收入就靠這個，本來自己離過婚，寶寶還要自己養(yǎng)還自己帶孩子，我沒有這個精力，也沒這個時間給他打官司，就想著等他們解決，我的訴求就是把錢退還給我。
帶著李女士的訴求，我們的幫辦記者也隨同李女士一起再次來到了華美整形醫(yī)院協(xié)商處理此事。
華美整形醫(yī)院負責人 宋某：前期她說假體高了，她提出了一些她自己的想法，然后我說這是恢復期，你要等你的恢復期好了以后。
反映人 李女士：你說讓醫(yī)生給我扳過來。
華美整形醫(yī)院負責人 宋某：不是說醫(yī)生給你扳過來，醫(yī)生用手法調整是很正常的，假體正常的復位是很正常的，作為醫(yī)生他們是這樣說。
反映人 李女士：這是恢復期嗎？你不要昧著良心說話，咱觀眾的眼睛是雪亮的，我這鼻子這里鼓了一塊，這能恢復的了嗎？這就沒雕刻好，這能恢復嗎？這鼻尖在哪，這鼻子這么高，像一根棍杵在這里面。
協(xié)調中，華美醫(yī)院的負責人宋某堅稱李女士的鼻子還在恢復期，現(xiàn)在還不能定性為手術失敗；而李女士始終無法認同這個說法。就這樣雙方一見面再次陷入了爭吵。
華美整形醫(yī)院負責人 宋某：派出所出了七次警，衛(wèi)生局也多次協(xié)調了，拿不出來結果，我們所有結果都提交到職能部門了，包括衛(wèi)生局包括派出所。派出所也說了如果你合理維權，你去做司法鑒定，做衛(wèi)生鑒定，你做更高一級的有資質的，你去做鑒定，有任何問題， 我們華美承擔全部責任，我們不回避問題。（但是這個反映人還是說他的鼻子是肉眼可見的歪。）我們都不是專業(yè)的，有專業(yè)部門去鑒定，首先我不是醫(yī)生，我是這里的負責人，我不是醫(yī)生，我們這邊如果有任何問題，你可以去比我們高一級別的地方去鑒定。（但是這個反映人前期也給這邊的醫(yī)生溝通過，咱這邊的醫(yī)生也說了這個鼻子確實是有問題。）誰說的？（王醫(yī)生，是有電話錄音的）電話錄音可以，那你去反映去起訴不就行了嗎。
字幕：溝通中，華美整形醫(yī)院的負責人宋某始終不愿正面回應記者的問題，幫辦記者也嘗試再次對雙方進行協(xié)商。
華美整形醫(yī)院負責人 宋某：首先一條，我提出來三個條件，第一手術你要是說失敗，你去鑒定，不要再說你的問題；第二個調解書上面要說明，我是出于人道主義，要沒有這兩條，我不協(xié)調，我人道主義照顧你，一個女人帶幾個孩子不容易，這是前提。
反映人 李女士：你再叫人家發(fā)出去意思是你照顧我？
華美整形醫(yī)院負責人 宋某：我出于人道主義照顧你，你要同意這個意見就協(xié)調，不同意你就去鑒定。
反映人 李女士：你意思是不是我訛你？你可以這樣簽，把這個錢退還給我，我不找你們醫(yī)院麻煩。
華美整形醫(yī)院負責人 宋某：想都不用想，我要不是出于人道主義，我就不用給你一分錢，你去鑒定，你鬧唄，我準備關門的，說實話，過了十月一日我就關門，我不干了，你鬧唄。
一個多小時的溝通協(xié)商，雙方始終沒有達成一致意見，協(xié)商無果下，幫辦記者與李女士一起來到了我市衛(wèi)生計生監(jiān)督局。
市衛(wèi)生計生監(jiān)督局醫(yī)療科 胡某：這個是他（華美整形醫(yī)院）的營業(yè)執(zhí)照，這是他的醫(yī)療機構許可證，給他做手術的醫(yī)生是叫劉亞鵬，取得醫(yī)療副主任醫(yī)師整形外科的專家，然后他具備美容主診醫(yī)師這樣的資質，護士也好，都有證。那天我給她說了，這個機構是合法的，人員是合法的，協(xié)調時說要包一萬兩千塊錢，再給包精神損失費一萬塊錢，我給醫(yī)院溝通了，那你走法律途徑，該鑒定鑒定，鑒定結果出來了，如果是他的責任，他賣醫(yī)院都賠，他就這樣說的。
記者了解到，我市衛(wèi)生計生監(jiān)督局在近期已對華美整形醫(yī)院做了初步調查，發(fā)現(xiàn)這家店具備衛(wèi)生許可證和醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可等證照，而給李女士做手術的劉亞鵬醫(yī)師也具備醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格。市衛(wèi)監(jiān)局醫(yī)療科胡某表示，他已對雙方協(xié)調多次，仍未得到合理解決，現(xiàn)在他也只能建議李女士接下來走法律途徑，先在有資質的醫(yī)療鑒定機構進行鑒定，拿出有效的證據后，再去維護自己的合法權益。
主持人 李咨毅：這錢也花了，罪也受了，痛苦萬分，本來是為了美去隆了鼻，結果卻是波折不斷，矛盾難斷！我們可以追求美，但是在追求美的同時，一定要提高自己的警惕心。愛美沒有錯，整形需謹慎，千萬不能隨便讓人動刀子！對于此事件的后續(xù)進展，我們欄目組也將持續(xù)關注！
