數(shù)字賦能,挖掘團餐消費市場潛力

東方餃子王、永和大王、金鼎軒、吉祥餛飩……在前不久閉幕的2022年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會上,琳瑯滿目的團餐服務(wù)讓參觀者大開眼界的同時,也一飽口福。其中,僅服貿(mào)會首鋼園區(qū)就設(shè)有41個餐飲點位,能夠同時接待1.3萬人就餐。

團餐是一種為團體消費者提供就餐服務(wù)的餐飲服務(wù)形態(tài),如為學(xué)校、機關(guān)單位、醫(yī)院、大型企業(yè)等團體提供餐飲服務(wù),或者是為大型賽事、各類型聚餐提供集中的餐飲服務(wù)。近日,中國烹飪協(xié)會在2022(第十七屆)中國國際團餐產(chǎn)業(yè)大會發(fā)布了《2021年度中國團餐百強企業(yè)及大數(shù)據(jù)分析報告》。報告顯示,2021年度團餐百強企業(yè)總營收比2020年增長27.0%,77.6%的企業(yè)營收和利潤實現(xiàn)雙升,體現(xiàn)出了行業(yè)強勁的復(fù)蘇發(fā)展態(tài)勢。

我國團餐市場潛力巨大。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國團餐市場規(guī)模為1.77萬億元,中國團餐具備穩(wěn)定的客戶群體。隨著團餐多樣化發(fā)展和行業(yè)服務(wù)、技術(shù)的升級,預(yù)估2023年市場規(guī)模將達2.25萬億元。

目前,數(shù)字化正推動團餐與社會餐飲品牌融合。在今年服貿(mào)會上,參展人員只需要提前一天提交用餐需求,便能享受菜品準備、出餐制作、餐飲配送、現(xiàn)場分餐、餐后維護等環(huán)節(jié)的定制服務(wù),還能實現(xiàn)用餐費用全程管理,優(yōu)化支付流程,讓用餐采購環(huán)節(jié)更加透明、高效。隨著行業(yè)市場化程度持續(xù)提高,信息系統(tǒng)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理等加速滲透,擁有豐富供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗且客戶積累深厚的團餐企業(yè)有望成長為行業(yè)龍頭。

中國烹飪協(xié)會會長楊柳說:“互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展讓團餐業(yè)展現(xiàn)出了強勁的市場活力。相關(guān)企業(yè)要進一步運用數(shù)字科技手段推動團餐服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系,實現(xiàn)降本增效,進一步挖掘市場潛力。”


《 人民日報 》( 2022年09月28日 18 版)

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